Drie dingen vooraf

Verantwoord spelen bij Greatslots Casino: jij bepaalt het tempo

Vanaf 18 jaar speel je hier, en in elk account zitten dezelfde hulpmiddelen: stortingslimieten, speeltijdlimieten, verlieslimieten, time-out en zelfuitsluiting.

Kort samengevat

Geen toeval, maar vaste afspraken

Greatslots Casino werkt met vaste afspraken, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

OnderdeelInvulling
Minimumleeftijd18+
VergunningMalta Gaming Authority, MGA/B2C/743/2019
Landelijk uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22
Vragen over limieten[email protected]
Zekerheid in je account

Je merkt dat het meer wordt dan een avondje

Handig op het moment dat je merkt dat spelen meer tijd of geld kost dan je van plan was.

  1. 1

    Zet je stortingslimiet

    Hiermee bepaal je hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan voordat je gaat spelen, want een grens vooraf is eerlijker dan een correctie achteraf.

  2. 2

    Je verliest de tijd uit het oog

    Deze limiet begrenst hoe lang je achter elkaar speelt en herinnert je eraan dat je even moet stoppen. Stel hem in als je merkt dat de uren ongemerkt voorbijgaan.

  3. 3

    Rust bij een verlies

    Met een verlieslimiet stop je zodra je een bepaald bedrag kwijt bent, ook als je nog wilt doorgaan. Kies hem als je wilt voorkomen dat je verlies je volgende beslissing stuurt.

  4. 4

    Even afstand zonder afscheid

    Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem als je Even afstand wilt nemen en later wilt beslissen of je verder speelt.

  5. 5

    Je weet dat pauzeren niet lukt

    Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een langere periode, zodat je helemaal niet kunt spelen. Kies dit als je weet dat een korte pauze voor jou niet genoeg is.

Je limiet instellen

Zet je grens voordat je begint

Veel spelers denken dat een limiet ingewikkeld is; instellen kost je maar een paar minuten.

  1. 1

    Welk profiel staat open?

    Log in en open de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je in het juiste profiel zit voordat je iets aanpast.

  2. 2

    Het onderdeel verantwoord spelen

    Zoek het onderdeel voor verantwoord spelen, waar je limieten en pauzes bij elkaar vindt. Daar zie je ook welke regels nu al voor je gelden.

  3. 3

    Voor storten of voor tijd

    Kies wat je wilt begrenzen: storten, speeltijd of verlies. Bedenk vooraf welk soort grens past bij de vraag die je bezighoudt.

  4. 4

    Past de periode bij jou?

    Geef aan over welke periode de grens geldt, bijvoorbeeld per dag, week of maand. Kijk goed of de periode klopt met hoe vaak je speelt.

  5. 5

    Je ziet de grens terug

    Bevestig je keuze en lees wat er op het scherm staat. Je ziet daarna meteen je nieuwe grens terug in je account.

Je twijfelt over een pauze

Kort weg, of helemaal dicht

Bij Greatslots Casino bepaal je zelf hoe lang je wegblijft en zetten wij die keuze niet terug.

Korte time-out
Een time-out legt je spelen stil voor een korte periode, van uren tot dagen, zonder je account te sluiten. Je vraagt hem aan via het onderdeel verantwoord spelen en hij gaat meteen in.
Niet even, maar lang
Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en is niet eerder terug te draaien. Je stelt hem in bij verantwoord spelen; daarna kun je niet inloggen en niet spelen, ook al zou je daar later anders over denken.
Landelijk register
In Nederland beheert de Kansspelautoriteit Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, met een minimale duur van 6 maanden. Je vraagt het aan via DigiD of met een papieren formulier; daarna controleert iedere aanbieder je bij elke aanmelding. cruksregister.nl
Twee adressen

Van anoniem bellen tot samen staan

Ook bij Greatslots Casino wijst onze klantenservice je door naar hulp die niets van je betaalt.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn is er dag en nacht telefonisch voor spelers en hun naasten, met informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg; je hoeft je naam niet te geven. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen samen in kosteloze zelfhulpgroepen, in een zaal of online, en betrekt ook familieleden bij het gesprek. agog.nl
Vroege signalen

Wanneer speel je niet meer voor je plezier

Greatslots Casino ziet spelen als ontspanning met een prijs, nooit als een manier om geld te verdienen.

Hoe eerder je de signalen herkent, hoe makkelijker je bijstuurt. Een grens of een pauze instellen is dan de eerste stap; dat kost niets en je kunt hem niet achteraf terugdraaien.
Signalen die je bij jezelf ziet
Herken je een van deze punten bij jezelf, kijk dan rustig naar je grenzen.
  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je jaagt op een verlies dat al gevallen is
  • Je leent geld of verkoopt iets om te kunnen spelen
  • Over je speelgedrag vertel je niets thuis
  • Je speelt om zorgen even kwijt te zijn
  • Je slaapt slechter door het spelen
  • Een avond overslaan voelt onrustig
Drie punten

Je kind of vriend ziet het spel van dichtbij

Nuttig zodra iemand in je omgeving wil meespelen of wanneer je je zorgen maakt over een naaste.

Controleer je gegevens vroeg
Bij het aanmelden wordt je leeftijd gecontroleerd, en voor een eerste opname vragen we een identiteitsbewijs. Zo blijft het speelgedrag van spelers onder de 18+ buiten deze omgeving.
Eerst een blokkade, dan een gerust gevoel
Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware voor kansspelsites installeren. Daarmee wordt meespelen op dat toestel tegengehouden terwijl jij of je gezinslid er niet bij is.
Steun voor wie meeleeft
Een gesprek zonder verwijten opent meer dan een discussie over schuld, en de OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor bezorgde naasten. Daar luisteren ze mee, gratis en anoniem, dag en nacht.
Nu je wilt bijsturen

Waar kan ik mijn speelgedrag begrenzen?

Kan ik mijn limieten ook op mijn telefoon instellen?
+
Ja, de mobiele versie van je account heeft dezelfde sectie voor verantwoord spelen als de desktopversie. Daar pas je stortingslimieten, speeltijdlimieten en verlieslimieten aan, en zet je een time-out of zelfuitsluiting aan. Je hoeft dus geen computer te zoeken om iets te wijzigen.
Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af of kan ik die stoppen?
+
Nee, een zelfuitsluiting loopt door tot het einde van de periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die periode kun je niet inloggen en niet storten, ook niet als je daar later anders over denkt. Die vaste duur is precies de bedoeling: je neemt het besluit op een rustig moment, niet midden in een spelronde.
Hoe vraag ik aan dat mijn account definitief dichtgaat?
+
Stuur een bericht naar [email protected] met de wens je account te sluiten, en de supportafdeling zet dat in gang. Je hoort van hen wat er nog nodig is voordat het account echt dicht is. Wil je daarna ook niet bij andere aanbieders terechtkunnen, dan kies je daarnaast voor het landelijke register.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zo precies weten?
+
Spelen bij Greatslots Casino is alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder, en dat moet het casino kunnen aantonen. Daarom vragen we om een identiteitsbewijs voordat je kunt opnemen. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen.
Geldt mijn uitsluiting hier ook bij andere casino's?
+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Greatslots Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland wegblijven, dan schrijf je je in bij Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Die inschrijving duurt minimaal zes maanden en is alleen daar op te heffen.